Politica de Confidențialitate

1. Informații Generale

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care flantulox ("noi", "compania noastră") colectează, utilizează și protejează informațiile personale pe care ni le furnizați prin intermediul site-ului nostru web și al serviciilor noastre.

2. Informațiile pe Care le Colectăm

Colectăm următoarele tipuri de informații:

• Informații de contact: nume, adresă de email, număr de telefon, adresă de livrare
• Informații de comandă: detalii despre produsele comandate, istoric comenzi
• Informații tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare
• Cookie-uri: pentru îmbunătățirea experienței de navigare

3. Cum Utilizăm Informațiile

Utilizăm informațiile colectate pentru:

• Procesarea și livrarea comenzilor
• Comunicarea cu clienții privind comenzile și serviciile
• Îmbunătățirea serviciilor și experienței utilizatorului
• Respectarea obligațiilor legale
• Prevenirea fraudei și asigurarea securității

4. Partajarea Informațiilor

Nu vindem, nu închirem și nu partajăm informațiile dvs. personale cu terți, cu excepția următoarelor situații:

• Cu furnizorii de servicii necesari pentru livrarea produselor
• Când este cerut de lege sau de autoritățile competente
• Pentru protejarea drepturilor și siguranței companiei și utilizatorilor

5. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru:

• Funcționarea corectă a site-ului
• Reținerea preferințelor utilizatorului
• Analizarea traficului și îmbunătățirea serviciilor
• Personalizarea conținutului și publicității

Puteți controla utilizarea cookie-urilor prin setările browser-ului dvs. Pentru mai multe detalii, consultați Politica noastră privind Cookie-urile.

6. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile dvs. personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau alterării. Utilizăm criptare SSL pentru transmiterea securizată a datelor.

7. Drepturile Dvs.

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale
• Dreptul de rectificare a datelor incorecte
• Dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
• Dreptul de restricționare a prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție la prelucrare

8. Păstrarea Datelor

Păstrăm informațiile dvs. personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale. În general, datele de contact și comenzi sunt păstrate pentru o perioadă de 3 ani după ultima interacțiune.

9. Contactul Nostru

Pentru întrebări despre această Politică de Confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dvs., ne puteți contacta la:

10. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu orice modificări.

11. Legislația Aplicabilă

Această Politică de Confidențialitate este guvernată de legislația română și de Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).